厦门电信宽带移机需如何申请及收费?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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一、申请方式
二、收费标准
三、办理流程
四、注意事项
五、结论
一、申请方式
厦门电信宽带移机支持个人用户和企业用户两种办理方式,具体如下:
1. 个人用户办理
电话办理:拨打中国电信客服热线10000转人工服务,提供宽带账号、新地址及联系电话。
营业厅办理:携带身份证原件及新地址房产证明(或租赁合同)至线下营业厅提交申请。
2. 企业用户办理
客户经理对接:联系公司专属客户经理咨询并办理移机业务。
营业厅办理:携带工商营业执照复印件、公章及经办人身份证至营业厅办理。
二、收费标准
厦门电信宽带移机费用为统一标准:58元/次,需在营业厅或线上支付。
三、办理流程
提交申请后,工作人员将在24小时内审核信息并联系确认上门时间。
用户需自行携带光猫、路由器等设备至新地址,工程师负责外网迁移及调试。
安装完成后,用户需支付移机费用并签字确认服务。
四、注意事项
移机前需确保新地址具备电信网络覆盖,可通过客服热线查询。
若需保留旧地址宽带服务,可申请“宽带并存”服务(限时1个月)。
预约安装时间建议避开月底高峰期,以免延误。
五、结论
厦门电信宽带移机流程便捷,个人与企业用户均可通过电话或线下渠道办理,费用透明且响应效率高。建议提前确认新地址网络覆盖情况,并妥善保管设备以确保顺利迁移。
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