杭州电信宽带客服电话是多少?

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杭州电信宽带客服电话是多少?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录导航

一、主要客服电话
二、其他服务渠道
三、营业厅联系方式

一、主要客服电话

杭州电信宽带用户可通过以下官方电话获取服务支持:

综合服务热线:95105105(提供故障报修、业务咨询、套餐查询等服务)
人工预约专线:0571-88311000(宽带新装、移机、套餐办理等业务)

故障报修建议优先拨打95105105,该热线提供7×24小时技术支持,响应时效通常在2小时内。

二、其他服务渠道

除电话服务外,还可通过以下方式办理业务:

官方网站:www.hz10000.cn 提供在线套餐查询与预约
微信公众号:中国电信浙江客服(支持故障自助诊断)
线下营业厅:需提前确认营业时间与地址信息

2024年宽带套餐价格范围在360元/年(100M)至2000M高端套餐,具体资费可通过官网查询。

三、营业厅联系方式

杭州电信主要营业网点

网点名称
联系电话

杭州电信宽带服务中心
0571-82622601

杭州市电信局
0571-87073777

建议办理业务前通过电话确认所需材料,部分网点提供晚间延时服务至20:00。

建议优先使用95105105热线解决网络故障问题,套餐办理与资费咨询可拨打0571-88311000。线上渠道适合查询基础信息,复杂业务建议前往营业厅办理。注意保留通话记录或业务受理单作为凭证。

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