江苏电信宽带如何根据网龄免费提速至千兆？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
江苏电信宽带网龄用户免费升级千兆指南
一、政策解读与适用条件
二、在线申请操作流程
三、设备升级要求
四、注意事项与效果验证
一、政策解读与适用条件
江苏电信针对不同网龄用户推出分层提速政策：
在网8年用户可升级至300M基础速率
在网10年用户可提升至500M高速宽带
在网20年老用户可免费升级千兆宽带
该政策要求用户设备支持千兆传输，且需通过官方渠道办理。部分区域存在未公开的本地化优惠方案，建议优先咨询属地客户经理。
二、在线申请操作流程
登录江苏电信官网「宽带光纤」专区，填写宽带账号及手机号
在「老用户特权」板块选择「智能提速」服务
通过身份证验证后点击「免费提速」按钮
手机用户可访问 http://znts.189.cn 使用一键提速功能，或通过中国电信APP在「宽带服务」板块查询专属活动。
三、设备升级要求
千兆网络必备设备清单
万兆光猫（如华为HS8145V）
支持Wi-Fi6协议的无线路由器
超五类及以上规格网线
设备不兼容用户可至营业厅更换光猫，需预存200元押金，提速成功后建议使用专业测速工具进行验证。
四、注意事项与效果验证
免费提速服务需每7天重新激活
避开网络高峰期使用SpeedTest进行测速
每月重启光猫1次保证性能稳定
若出现速率不达标情况，建议优先排查病毒软件、无线干扰或线路接触不良等问题，必要时可拨打10000号预约工程师上门检测。
通过合理利用网龄优惠政策和设备升级方案，江苏电信用户可有效提升宽带使用体验。建议定期关注官网公告获取最新活动信息，充分利用运营商提供的技术升级红利。
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