退电信宽带需携带哪些材料及设备?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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一、必备身份证明材料
二、需归还的设备清单
三、办理流程注意事项
一、必备身份证明材料
办理电信宽带退网业务时,需携带以下身份证明材料:
本人身份证原件:必须与宽带注册时使用的证件一致,且需本人到场完成人脸识别
业务受理单/合同:若保留有纸质协议,建议携带备查
二、需归还的设备清单
以下设备需完整归还至电信营业厅,缺失可能导致设备赔偿:
核心设备清单
光猫(含电源适配器)
4K机顶盒及配件(遥控器、HDMI线)
运营商提供的路由器
特别提醒:设备需保持外观完好,电源线接口无损坏
三、办理流程注意事项
时间选择:避开每月1-3号系统出账期,建议月末办理
营业厅选择:需前往宽带注册所在区的主营业厅办理
费用结算:提前拨打10000号确认合约状态,存在未到期合约需支付违约金
成功办理电信宽带退网需准备身份证原件、完整设备及配件,特别注意选择正确营业厅和办理时间。建议提前3天致电客服确认设备清单及合约状态,避免因材料不全导致多次往返
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