中国电信宽带24小时服务热线如何联系？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
服务热线概览
24小时热线使用方式
故障报修流程
其他联系方式
服务热线概览
中国电信为宽带用户提供以下官方服务热线：
10000号：24小时人工客服热线，支持故障报修与业务咨询
10001号：自助语音服务系统，可查询账户与办理基础业务
24小时热线使用方式
拨打10000号后的操作流程：
接通后通过语音提示选择宽带服务
按「0」键转接人工客服
描述故障现象并告知宽带账号
确认上门维修地址与联系方式
故障报修流程
建议按以下步骤完成报修：
优先检查路由器、网线等设备连接状态
拨打10000号选择人工服务
提供宽带安装地址与联系人信息
获取维修工单编号并保存
其他联系方式
线上渠道可作为补充联系方式：
电子服务渠道
中国电信手机营业厅APP
微信公众号「中国电信客服」
官方网站在线客服系统
注意事项
为确保服务效率，建议：
提前准备10位宽带账号信息
高峰时段(18:00-21:00)建议错峰报修
核实上门人员工牌与预约信息
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