电信宽带账号密码同时忘记如何找回？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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检查设备存储信息
联系运营商获取帮助
使用自助服务平台
检查设备存储信息
当同时遗忘宽带账号和密码时，优先查看网络设备中的存储信息：
路由器管理界面：通过192.168.1.1或路由器标签地址登录，在「网络设置」中查看PPPoE账号密码
光猫背面标签：部分光猫会直接标注宽带账号，密码可通过重置光猫后重新获取
联系运营商获取帮助
设备信息不可用时，可通过运营商渠道找回：
拨打10000号：提供身份证号及装机地址验证后重置密码
线下营业厅：携带身份证原件办理密码重置业务
使用自助服务平台
运营商提供的数字化服务可快速解决问题：
中国电信APP：登录后通过「宽带管理」模块查询账号密码
微信公众号：关注「中国电信」官方号，绑定身份后自助重置
操作建议与注意事项
建议优先通过路由器查询原始密码以避免服务中断。若已重置设备，需在48小时内完成密码修改以防止账号锁定。所有渠道均需通过身份证验证确保账户安全，切勿向第三方透露验证码。
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