中国电信宽带重装的具体步骤是什么？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、故障确认与准备工作
二、设备连接与硬件检查
三、路由器重装与参数配置
四、系统网络配置更新
一、故障确认与准备工作
进行宽带重装前，需确认网络故障类型：检查光猫与路由器的指示灯状态，若WAN口灯异常则可能为外部线路问题，需联系电信客服报修。同时备份宽带账号、密码及IP配置信息，相关信息通常位于光猫背面标签或通过客服获取。
工具准备清单
电信光猫及路由器
备用网线（建议超五类以上）
电脑或移动设备
测线仪（可选）
二、设备连接与硬件检查
断开所有设备电源后，按以下顺序连接硬件：光猫LAN口→路由器WAN口→电脑LAN口，确保网线无破损且接口牢固。通电后观察设备指示灯，光猫PON灯常亮、路由器WAN灯闪烁表示连接正常。
光猫接通电源等待2分钟完成注册
使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
通过测线仪检测网线连通性
三、路由器重装与参数配置
使用牙签长按路由器Reset键5秒恢复出厂设置，通过浏览器访问192.168.1.1进入管理界面。选择动态IP模式，输入电信提供的宽带账号密码（PPPoE拨号方式）。建议启用WPA3加密协议并设置高强度无线密码。
关键配置参数表
项目
标准值
登录地址
192.168.1.1
默认账号
admin
加密协议
WPA2/WPA3
四、系统网络配置更新
在Windows系统中，通过「网络和Internet设置」→「网络重置」清除旧配置。对于光纤接入用户，建议将光猫切换为桥接模式以提升网络性能。完成配置后，使用speedtest.cn进行带宽测试，确保达到签约速率的90%以上。
通过标准化硬件连接、参数配置与系统更新，可高效完成电信宽带重装。建议定期检查设备固件版本，避免因软件陈旧导致网络不稳定。若自行操作未解决问题，应及时通过10000号请求电信工程师上门检测。
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