青岛电信宽带移机如何线上申请办理?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录
一、线上申请条件与准备材料
二、电信营业厅APP办理流程
三、官网PC端操作指引
四、费用说明与注意事项
一、线上申请条件与准备材料
办理青岛电信宽带移机需满足以下条件:原宽带账户状态正常且无欠费,新地址在青岛电信网络覆盖范围内。申请人需准备:
机主身份证原件照片
原宽带账号信息(11位业务号码)
新地址详细门牌号及联系方式
二、电信营业厅APP办理流程
打开中国电信APP,点击底部导航栏【查询办理】
在左侧菜单选择【宽带】-【宽带移机】服务入口
输入新地址信息及联系方式,提交移机申请
系统自动校验地址资源后生成工单
提交成功后,1个工作日内将有装维师傅联系预约上门时间。
三、官网PC端操作指引
通过中国电信官方网站办理的步骤:
登录青岛电信官网(qd.189.cn),进入【宽带移机】服务页面
选择需移机的宽带账号,填写新地址详细信息
在线支付移机费用(若有)后提交申请
系统将通过短信发送工单进度,用户可在【个人中心】查询移机状态。
四、费用说明与注意事项
2025年青岛电信宽带移机收费标准
基础移机费:10元工单费 + 150元服务费
特殊场景(如跨区迁移)可能产生额外费用
注意事项:移机前需确认新地址光纤资源,迁移后原地址设备需自行拆除带走。若遇装机高峰,建议提前3-5个工作日申请。
通过电信营业厅APP或官网可快速完成青岛地区宽带移机申请,全程线上操作省时便捷。建议优先使用APP办理,实时查看工单进度更高效。
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