电信宽带续费如何在营业厅APP办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、准备工作
二、操作步骤
三、注意事项
四、常见问题
一、准备工作
在电信营业厅APP办理宽带续费前需完成以下准备：
下载并安装最新版中国电信APP（推荐版本9.1.0及以上）
使用办理宽带时绑定的电信手机号登录账号
确保已开通在线支付功能（支持微信、支付宝、银行卡）
二、操作步骤
通过APP办理宽带续约的完整流程如下：
点击底部导航栏【查询办理】进入服务页面
选择左侧菜单【宽带】→【宽带续约】
核对当前宽带地址和账号信息
选择续费套餐类型（包年/包月）和生效周期
点击【立即支付】完成订单确认
图：APP界面操作节点示意图
三、注意事项
续约套餐可能存在区域限制，需选择与宽带安装地址匹配的资费
包年套餐通常比包月优惠30%以上，建议优先选择
支付成功后需等待2小时生效，期间勿重复操作
四、常见问题
Q：找不到宽带续约入口怎么办？A：可尝试更新APP至最新版本，或在搜索栏输入“宽带续约”直达功能页
Q：续费后网速未提升？A：部分提速套餐需重启光猫生效，建议断电1分钟后重连设备
通过电信营业厅APP办理宽带续费全程约需3分钟，支持套餐对比、电子发票下载等功能。建议用户优先选择包年套餐享受优惠，并通过官方渠道完成支付保障资金安全。
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