上海电信宽带送手机套餐暗藏哪些隐形消费?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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1. 合约期限绑定陷阱
2. 额外设备费用
3. 最低消费陷阱
4. 隐性扣费项目
5. 违约金条款
合约期限绑定陷阱
上海电信宽带套餐常以“送手机”名义要求用户签订24-36个月合约,期间无法更换套餐或降低资费。消费者投诉称,合约期内若提前解约需支付剩余月份50%-80%的违约金,部分用户甚至被强制冻结花呗额度作为担保。
额外设备费用
套餐中包含的摄像头、路由器等设备名义上免费,实则暗藏收费项目:
设备取消需支付108元安装费才能解除绑定
监控设备每月收取15元存储服务费
天猫精灵需持续支付业务功能费
最低消费陷阱
所谓“免费手机”需满足每月固定消费额度(通常119-219元),实际资费包含:
基础宽带费用
手机号卡月租
设备维护费
有用户反映实际月消费比承诺金额高出30%-50%。
隐性扣费项目
套餐说明未明确标注的收费包括:
魔盘业务月租200元
摄像头云存储月租15元
手机分期付款利息
违约金条款
合约期内出现以下情况将触发违约金:
套餐降级:需补缴手机差价
提前解约:按剩余月份折算赔偿
欠费停机:收取滞纳金
有用户因宽带故障自行停机仍被追讨违约金。
上海电信宽带送手机套餐通过设备绑定、最低消费、隐性条款构成消费闭环,建议办理时要求提供完整协议文本,重点关注:合约期限、设备返还规则、违约金计算方式等核心条款,必要时通过工信部渠道维权。
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