119元电信宽带套餐暗藏消费陷阱?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录
一、套餐价格暗藏附加服务
二、副卡收费陷阱
三、违约金条款争议
四、网速不达标问题
五、虚假宣传套路
一、套餐价格暗藏附加服务
119元电信宽带套餐实际月消费往往远超标价,用户办理时会被默认开通光猫升级、路由器套餐、摄像头套餐等附加服务。有消费者发现实际账单包含15元摄像头月租、15元业务费月租等隐形收费项目。
更隐蔽的是,某些宽带提速包会在用户不知情时自动生效。例如有用户办理套餐三个月后,突然发现被收取19元/月的”全屋WIFI提速包”,且需持续扣费24个月。
二、副卡收费陷阱
套餐办理过程中存在典型的捆绑销售问题:
强制要求办理副卡,宣称”免费使用”实则每月收取10元/张
副卡绑定赠送流量协议,销卡需支付高额违约金
彩铃等增值服务默认开通,月费6-15元不等
三、违约金条款争议
套餐合约普遍设置2年期限,违约金计算方式存在争议:
违约金按剩余月份×15元累计计算
业务员隐瞒解约条件
格式合同未明确标注解约条款
四、网速不达标问题
用户实测网速与套餐宣传严重不符,千兆宽带实际仅达百兆速度。技术检测发现接入层交换机端口速率设置存在问题,重启设备后速率异常仍未解决。
五、虚假宣传套路
第三方代理商冒充电信工作人员,通过伪造工牌、虚假合同实施诈骗:
谎称内部特权优惠套餐
要求转账至个人账户
合同无公司盖章
消费者办理电信套餐时应要求书面确认所有条款,通过官方渠道查询账单明细。遇消费纠纷可向工信部投诉,必要时保留通话录音、聊天记录等证据。
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