电信宽带迁移指南：移机流程、跨区转移及办理注意事项
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带迁移全流程指南
一、办理流程详解
二、跨区转移要点
三、注意事项说明
四、常见问题解答
一、办理流程详解
电信宽带迁移支持线上与线下两种办理方式。线上渠道可通过中国电信APP或官网完成，具体步骤包括：
登录APP后进入「宽带专区」选择移机服务
验证身份信息并填写新地址
选择预约安装时间段
线下办理需携带身份证原件及新地址证明文件（房产证/租赁合同）至营业厅，工作人员将在15分钟内完成受理。
二、跨区转移要点
跨省迁移需分步操作：
在原居住地营业厅办理账号注销
确认新住址覆盖电信宽带资源
重新申请安装时可保留原号码（限市级以上城市）
跨省迁移费用对比
项目
同城迁移
跨省迁移
服务费
100元
200元
设备检测费
免费
50元
三、注意事项说明
办理前需特别注意：
提前3-5个工作日申请确保服务连续性
检查新址弱电箱接口是否完好
保留原光猫设备避免二次收费
特殊情况下可能需要重新布线，施工费用按实际耗材收取。
四、常见问题解答
Q：移机后网速会变化吗？
A：千兆套餐用户需确认新址支持光纤入户
Q：能否委托他人办理？
A：需提供委托人身份证及书面授权
通过合理规划迁移流程，用户可在48小时内完成网络转移。建议优先使用APP办理以获取实时进度提醒。
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