办理电信宽带应拨打哪个客服电话?

电信套餐广告
📡

广电升卿卡卡 本地归属地

29元192G流量

📱

电信星电卡 套餐无合约

       

29元185G流量+100分钟通话

📱

电信万象卡 长期套餐

29元185G流量

🏪

        线上营业厅          宽带安装

更多套餐等您挑选

   

办理电信宽带应拨打哪个客服电话?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。

目录导航

1. 官方客服电话
2. 其他联系方式
3. 办理流程说明

官方客服电话

中国电信为宽带业务提供统一的全国服务热线:

10000
主客服热线,支持业务办理、故障报修、套餐咨询等全功能服务
10001
24小时自助服务热线,提供套餐查询、费用充值等自动化服务

通过手机或固话拨打时需注意:使用固话拨打10086可能产生市话费用。

其他联系方式

除电话服务外,还可通过以下渠道办理业务:

中国电信网上营业厅(官网或手机APP)办理套餐变更、续费等操作
线下实体营业厅查询覆盖范围并获取纸质协议
官方邮箱service@189.cn提交书面需求

办理流程说明

电话办理标准流程包含五个步骤:

拨打10000选择人工服务
提供安装地址验证覆盖情况
选择带宽与合约期限
预约工程师上门时间
现场调试并签署协议
宽带新装标准流程示意

服务承诺

电信承诺城区用户报装后24小时内完成装机,故障申报提供4小时响应时效。特殊时段需求可通过10000-9投诉专线加速处理。

[标签:标签2]

原创文章,作者:5g@ikuandai.cn,如若转载,请注明出处:https://www.68taocan.com/15012.html

(0)
5g@ikuandai.cn5g@ikuandai.cn
上一篇 2025年8月11日 下午9:45
下一篇 2025年8月11日 下午9:46

相关推荐