电信宽带未到期注销指南：违约金、线上流程及设备归还须知
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、违约金计算标准
二、线上注销流程详解
三、设备归还注意事项
一、违约金计算标准
电信宽带未到期解约需支付的违约金通常按以下两种方式计算：
剩余合约期费用的30%-50%收取
每日千分之三的滞纳金制度（以年费1000元为例，每日违约金3元）
实际金额可能因套餐类型和地区政策存在差异，建议提前通过以下方式确认：
拨打10000客服热线查询合约条款
登录中国电信APP查看电子协议
携带身份证至营业厅打印纸质合同
二、线上注销流程详解
以广东地区为例，线上注销可通过微信小程序完成：
进入「广东电信」小程序服务大厅
选择「宽带」→「拆机」→「融合预拆机」
填写手机号后转接人工客服
48小时内等待回访确认信息
注意事项：
线上办理需设备完好且已过7天冷静期
部分省份要求同步邮寄光猫等设备
合约期内用户需先结清违约金
三、设备归还注意事项
必须归还的设备清单：
光猫（含电源适配器）
IPTV机顶盒及遥控器
企业用户专用路由器
归还方式对比：
设备归还渠道对比表
渠道
耗时
凭证留存
营业厅归还
即时
业务回执单
快递邮寄
3-5天
保留运单号
建议用户在注销前做好三项准备：核对电子协议中的违约金条款、提前备份宽带账号信息、检查设备完好性。若遇不合理收费，可拨打12300向工信部投诉维权。
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