西安电信宽带客服电话是多少?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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全国统一客服电话
西安本地专线电话
其他联系方式
注意事项
全国统一客服电话
中国电信提供24小时全国统一服务热线,用户可拨打以下号码:
10000:人工客服热线,可咨询宽带故障、套餐变更等综合业务
10001:自助服务热线,提供账单查询、业务办理指引等服务
西安本地专线电话
针对西安地区用户,电信还提供以下专属联系方式:
宽带安装咨询:029-89391000(覆盖查询与业务受理)
营业厅专线:029-88150007(高新路营业厅)
企业客服:18802968896(套餐资费咨询)
其他联系方式
除电话服务外,还可通过以下渠道获取帮助:
官网在线客服:www.xa10000.cn
微信公众号:搜索”西安电信宽带”在线咨询
线下营业厅查询:网点查询平台
注意事项
拨打客服电话时建议注意:
人工服务时间为每日8:00-22:00
接通后按语音提示选择”宽带业务”相关按键
提前准备户主身份证号码及安装地址信息
通过10000全国热线与本地专线组合使用,可高效解决宽带相关问题。推荐优先使用官方认证渠道获取服务,避免通过非授权第三方办理业务。
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