东莞电信宽带移机需如何办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、办理方式
二、费用说明
三、注意事项
一、办理方式
东莞电信宽带移机可通过以下两种方式办理：
线上办理：登录中国电信APP，依次点击【查询办理】→【宽带】→【宽带/固话移机】，填写账号、地址等信息提交申请。部分用户反馈网页端可能出现页面失效问题，建议优先使用移动端操作。
线下办理：携带身份证原件至东莞电信营业厅，工作人员将协助填写移机申请表并收取费用。建议提前拨打10000号确认营业厅地址及所需材料。
二、费用说明
根据业务类型不同收取相应费用：
宅内移机：基础手续费50元（含10元手续费+40元调试费）
跨区域移机：约200元，需人工确认线路覆盖情况
特殊优惠政策
用户类型
优惠内容
七星级用户
享1次免费移机权益
新迁入用户
部分地区可免调试费
三、注意事项
办理前需确认新地址的宽带覆盖情况，建议通过APP或官网查询网络资源。移机后原地址宽带将保留1个月过渡期，期间需自行转移内网设备。若遇线上系统异常，建议直接拨打10000号转人工服务要求工单受理。
东莞电信用户可通过APP自助办理或营业厅提交申请，办理时需注意新地址的网络覆盖状态和费用标准。建议优先使用移动端操作，若遇技术问题应及时联系人工客服协调处理。
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