中国电信宽带包年续费怎么操作？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、线上官网续费流程
二、手机APP续费步骤
三、线下营业厅办理指南
四、注意事项
一、线上官网续费流程
通过中国电信官方网站办理宽带续费是最便捷的方式，具体操作步骤如下：
访问中国电信官网（189.cn），点击顶部导航栏的【宽带专区】；
在宽带服务页面选择【宽带续约】入口，系统将根据IP地址自动跳转至属地化页面；
输入电信宽带账号，选择续费套餐并核对费用信息；
使用支付宝、微信或网银完成在线支付，成功后即时生效。
二、手机APP续费步骤
通过“中国电信”APP可随时随地完成续费操作：
打开APP，在首页底部进入【查询办理】模块；
选择【宽带】-【宽带续约】功能，阅读套餐说明；
填写宽带账号及身份信息，提交前确认套餐有效期；
完成支付后系统将发送续约成功短信通知。
三、线下营业厅办理指南
如需人工服务，可前往实体营业厅办理：
携带开户人身份证原件至就近营业厅；
向工作人员提供宽带账号，现场选择续费套餐；
支持现金、刷卡或扫码支付，办理后立即激活。
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
线上续费建议使用开户时登记的手机号码登录；
不同城市套餐内容可能存在差异，以属地页面显示为准；
续费成功后保留电子凭证至少三个月以备核查。
中国电信宽带包年续费提供官网、APP、营业厅三种主要渠道，线上办理可享受24小时服务与价格优惠。建议优先选择数字渠道完成操作，若遇系统故障或套餐疑问，可拨打10000客服热线转人工咨询。
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