电信宽带安装流程有哪些？新手必看指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
电信宽带安装全流程指南
一、前期准备
二、预约安装流程
三、安装注意事项
四、售后服务
一、前期准备
在安装电信宽带前，需确认所在区域网络覆盖情况。通过官网查询或致电10000号客服核实地址可用性，若为新小区需确认光纤到户完成情况。选择套餐时建议：
家庭用户优先考虑200Mbps以上融合套餐
小微企业推荐500Mbps带宽+企业级路由器
特殊需求用户需提前申请公网IP地址
二、预约安装流程
可通过三种渠道办理：
线上渠道：官网/APP填写地址完成支付
线下营业厅：携带身份证+地址证明材料
电话预约：10000号人工服务登记
企业用户需额外准备营业执照副本和法人授权书，租房用户需提供租赁合同及房东身份证复印件。
三、安装注意事项
安装当日需注意：
提前清理弱电箱周边空间
确认光猫与路由器摆放位置
要求测试网络延时和稳定性
安装设备验收标准
项目
标准值
下载速度
≥套餐标称90%
网络延时
≤30ms
四、售后服务
安装完成后需注意：
保留装机工单及服务协议
7×24小时故障申报通道
免费设备维护周期为6个月
从套餐选择到安装验收，需重点关注网络覆盖确认、资质材料准备及设备验收标准。建议优先通过线上渠道办理，可实时跟踪安装进度并享受电子协议服务。
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