电信宽带安装进度如何在线确认？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、通过中国电信APP查询
二、通过网页端查询
三、注意事项
四、常见问题解答
一、通过中国电信APP查询
安装进度查询可通过以下步骤完成：
打开中国电信APP，点击底部【首页】图标
进入【查询办理】服务模块
选择【装移修进度】或【查装维进度】选项
输入联系电话/宽带账号进行查询
查询界面可显示近3个月的工单记录，支持查看工程师联系方式及催单服务
二、通过网页端查询
非APP用户可通过以下方式操作：
访问中国电信官网，登录后进入【个人中心】
在业务办理记录中查找宽带工单状态
拨打10000号客服热线，提供身份证号进行查询
三、注意事项
为确保查询准确性需注意：
使用办理宽带时登记的手机号登录APP
在途工单可修改预约安装时间
竣工工单保留电子凭证备查
四、常见问题解答
安装进度查询FAQ
问题
解决方案
查询不到工单信息
确认宽带办理是否满24小时
进度长时间未更新
通过APP直接联系装维工程师
需要加急处理
在工单详情页点击【催单】按钮
通过中国电信官方渠道可实时掌握宽带安装进度，建议优先使用APP查询功能，遇到异常情况及时通过内置联系功能与工程师沟通
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原创文章，作者：5g@ikuandai.cn，如若转载，请注明出处：https://www.68taocan.com/15540.html
