正定电信宽带安装电话如何查询？营业厅联系方式是什么？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录导航
一、官方客服电话查询
二、营业厅联系方式获取
三、线上自助查询方式
四、宽带安装流程说明
一、官方客服电话查询
正定地区用户可通过拨打中国电信全国统一客服热线10000号，直接转接人工客服咨询宽带安装事宜。该热线提供24小时服务，支持查询安装流程、资费套餐、服务承诺等详细信息。部分区域还可通过4001009761宽带报装电话进行预约登记。
二、营业厅联系方式获取
查询线下服务网点可通过以下方式：
拨打10000客服热线转接本地服务团队
使用中国电信APP「附近营业厅」功能定位最近网点
访问宽带服务网站www.ikuandai.cn查询区域服务电话
三、线上自助查询方式
电信用户可通过多种数字化渠道获取信息：
登录中国电信网上营业厅查询宽带账户信息
在电信营业厅APP「我的宽带」模块查看安装地址
通过路由器管理界面获取宽带IP地址信息
四、宽带安装流程说明
安装流程包含四个主要阶段：
资费选择：200M-1000M单宽带及融合套餐可选
预约登记：通过电话或线上渠道提交安装申请
上门勘测：24小时内技术人员现场勘测
安装调试：专业团队完成设备安装与网络调试
安装费用方面，多数套餐可享受100元安装费减免优惠。
正定电信宽带用户可通过10000客服热线、线上平台及线下营业厅多途径获取安装服务信息。建议优先使用官方客服渠道，结合线上查询工具提高信息获取效率，具体资费标准以2025年最新公布的套餐方案为准。
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