如何解除电信宽带端口绑定？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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传统营业厅办理流程
在线解绑操作指南
投诉渠道解绑方法
传统营业厅办理流程
用户需携带身份证原件及绑定设备前往电信营业厅，按以下步骤办理解绑手续：
向工作人员出示身份证并说明解除宽带绑定需求
提交光猫、路由器等设备进行设备核验
签署业务解除协议并确认违约金事项
特别提醒：包年套餐用户需支付违约金，非包年套餐可直接办理套餐变更
在线解绑操作指南
通过电信官方渠道可完成部分解绑操作：
登录电信营业厅APP选择「已订业务」退订套餐
使用BBMS系统输入设备序列号后6位进行解绑
在线客服提交设备回收申请单
解绑设备清单
设备类型
必备配件
光猫
电源线+网线
机顶盒
遥控器+连接线
投诉渠道解绑方法
当遇到解绑纠纷时可通过以下途径解决：
拨打10000号客服热线进行投诉
通过工信部12300公众号提交申诉
在申诉页面勾选「企业未反馈处理结果」选项
注意：工信部投诉需在15天前完成运营商投诉记录
注意事项
合约期内解绑需支付剩余月份违约金
设备缺失将影响解绑流程并产生赔偿费用
解绑后原手机号可能无法保留优惠套餐
通过营业厅办理、在线操作、投诉渠道三种方式，用户可灵活选择适合的宽带解绑方案。建议优先通过官方渠道办理，保留业务单据作为凭证。
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