深圳电信宽带迁移如何网上办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、办理流程
二、APP办理方式
三、费用说明
四、注意事项
一、办理流程
通过中国电信官网办理宽带迁移，需按以下步骤操作：
访问中国电信官网（www.189.cn），登录个人账号；
在首页导航栏选择「宽带业务」→「宽带移机」进入申请页面；
填写宽带账号、机主姓名、新地址及联系电话等信息；
通过短信验证码完成身份核验；
提交申请后等待工作人员24小时内电话确认移机时间。
二、APP办理方式
使用中国电信APP可实现全流程线上操作：
进入APP「查询办理」→「宽带」→「宽带移机」功能入口；
上传身份证件照片完成实名认证；
系统自动识别历史业务信息，仅需补充新地址即可提交。
三、费用说明
深圳地区宽带移机费用统一为：
移机手续费：10元
线路调试费：150元
同时迁移宽带+固话/IPTV不重复收费
四、注意事项
办理时需特别注意：
新地址需提前确认光纤覆盖情况；
同一城市跨区迁移需3个工作日内完成；
保留原设备（光猫、机顶盒）供装机使用。
通过官网或APP办理深圳电信宽带迁移，用户可自主完成信息提交与预约。建议优先选择非高峰时段申请，并确保新地址具备光纤接入条件。办理过程中如遇系统排队，可通过视频营业厅快速接入人工服务。
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