电信宽带移机线上如何办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、线上办理渠道
二、APP端操作流程
三、官网办理步骤
四、注意事项
一、线上办理渠道
中国电信为用户提供三种主流线上办理方式，覆盖移动端与PC端操作场景：
电信营业厅APP：支持宽带移机全流程办理
微信公众号服务：可通过地区专属公众号提交申请
官方网站：含PC端网页版与手机触屏版两种入口
二、APP端操作流程
通过电信营业厅APP办理移机需完成以下步骤：
登录后点击底部导航栏「查询办理」
选择「宽带」服务模块进入业务界面
点击「宽带移机」功能并填写新地址信息
提交成功后等待装维人员电话确认
三、官网办理步骤
电脑端用户可通过中国电信官网完成自助办理：
访问地区分站（如上海电信官网）
在「宽带专区」底部找到移机入口
验证身份后填写新地址及联系方式
在线支付可能产生的服务费用
四、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
上海等部分地区已实施免费移机政策
需提前准备光猫等网络设备
地址信息需精确到门牌号
16:00前申请可享当日上门服务
线上办理宽带移机已形成标准化服务体系，用户通过APP、官网或微信公众号均可完成全流程操作。建议优先使用属地化线上渠道，并注意查看最新资费政策，部分城市已实现全程零接触办理与免费迁移服务。
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