上海电信聋人办理宽带可享专项优惠吗？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
政策背景与适用对象
宽带套餐优惠内容
申请条件与办理流程
政策背景与适用对象
上海市自2023年7月起实施《关于完善听力、言语障碍者信息消费相关工作的通知》，明确要求基础电信企业为符合条件的聋人群体提供专项通信优惠。该政策面向年满16周岁、具有本市户籍且持有有效残疾人证的听力、言语障碍者。
宽带套餐优惠内容
上海电信聋信卡宽带套餐提供两种速率选择：
50M基础速率：享受全额资费减免
300M高速率：需自行补足差价
套餐对比表
套餐类型
月租优惠
协议期
50M宽带
全额减免
无约束
300M宽带
差价补贴
按运营商规定
申请条件与办理流程
申请者需满足以下条件：
持有本市实名认证的电信宽带账号或手机卡
原有套餐无协议约束
办理方式支持线上线下双渠道：
线上通过”随申办”APP/小程序提交申请
线下至社区事务受理中心办理
上海电信通过专项宽带套餐切实降低聋人群体通信成本，2023年政策升级后已实现”不见面办理”和差异化速率选择，建议符合条件者通过正规渠道提交资质证明办理。
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