南京校园电信宽带如何设置拨号与解决连接故障？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
南京校园电信宽带拨号设置与故障排除指南
一、拨号上网设置流程
二、常见连接故障排查
三、注意事项与维护建议
一、拨号上网设置流程
通过电脑直连光猫进行拨号时，需按以下步骤操作：
确认光猫「光纤」与「宽带」指示灯为蓝色长亮状态
将网线连接光猫任意网口与电脑RJ45接口
打开控制面板 > 网络和共享中心 > 设置新的连接 > 选择PPPoE拨号
输入运营商提供的宽带账号及密码（初始密码通常为123321）
路由器拨号参数设置
上网方式选择：PPPoE拨号（需校园宽带客户端支持）
WAN口速率建议设置为100M全双工
DNS服务器地址可填写114.114.114.114备用
二、常见连接故障排查
出现连接异常时可尝试以下解决方案：
检查网线接触是否牢固，光猫指示灯状态是否正常
在设备管理器中卸载带有(ip)或(pppoe)的网络适配器后重启
通过短信发送”CZKDMM”至10086重置密码
登录电信营业厅校园专区下载最新客户端
三、注意事项与维护建议
为确保网络稳定，建议：
首次使用需在自助平台完成运营商账号绑定
避免多设备同时拨号导致账号异常
每月通过客户端检测光猫信号强度
保存报障电话025-xxxxxxx以备紧急使用
本文综合南京理工大学等高校电信宽带设置规范，涵盖主流Windows系统与路由器的配置方案。建议定期检查账号状态与客户端版本更新，遇到复杂故障可通过运营商APP提交维修工单。
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