上海电信宽带免费升100M需满足哪些条件？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
上海电信宽带免费升级至100M条件详解
一、基础套餐要求
二、网龄与用户类型限制
三、线路与设备要求
四、账户状态限制
一、基础套餐要求
需满足以下任一条件可申请免费升级：
使用指定家庭宽带套餐（如299元及以上套餐）
当前套餐实际速率低于100M且符合提速要求
原使用铜缆宽带的用户需迁转至光网套餐
二、网龄与用户类型限制
不同用户类型需分别满足以下条件：
家庭用户需在网满2年及以上
5年以上网龄用户可升级至50M，10年以上可升100M
政企客户可享受最高5倍速率提升
三、线路与设备要求
物理条件需同时满足：
已实现光纤到户的住宅区域
光猫设备需支持100M速率（不达标需免费更换）
非光纤用户需完成”光进铜退”改造
四、账户状态限制
存在以下情形将无法办理升级：
限制条件对照表
限制类型
具体说明
账户异常
停机、拆机、欠费状态
实名认证
未完成实名制登记
活动冲突
参与其他优惠活动期间（如购机返费）
上海电信为不同用户群体提供了差异化的免费升级方案，核心条件包括套餐匹配、网龄达标、设备支持及账户状态正常。建议用户通过微信公众号「中国电信上海客服」或拨打10000号查询具体资质，符合条件者可在线完成自助升级操作。
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