电信宽带预约安装流程与套餐资费优惠活动说明
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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套餐资费与优惠活动
线上预约安装流程
装机与售后服务
套餐资费与优惠活动
电信宽带提供多种套餐选择，包含100M至1000M不同速率，满足家庭及企业需求。当前优惠活动包括：
融合套餐优惠：原价129元的500M宽带+30G流量+500分钟通话套餐，现仅需49元/月
千兆智慧家庭套餐：含60G全国流量、2000分钟语音及两张副卡，月费229元
新用户专享：部分地区推出首年半价、预存返费等限时活动
套餐对比表
套餐类型
带宽
月费
单宽带
200M
69元
融合套餐
500M
49元
企业专享
1000M
199元
线上预约安装流程
用户可通过以下渠道完成自助预约：
登录电信营业厅APP，点击「宽带服务」选择套餐并提交地址
通过微信公众号「中国电信」提交预约信息
官网在线填写装机地址并支付费用
预约需准备身份证件及地址证明（房产证或租赁合同），审核通过后24小时内安排安装。
装机与售后服务
安装流程包含四个步骤：
工程师上门核实地址并制定布线方案
设备安装与网络调试（含光猫及路由器配置）
现场测试网速并激活账号
用户确认后完成服务评价
售后提供7×24小时技术支持，故障报修后工程师24小时内上门处理。套餐合约期内可免费享受设备维护服务。
电信宽带通过线上预约系统实现快速安装，结合优惠套餐与完善售后，为用户提供高性价比的网络服务。建议根据设备数量和使用场景选择合适带宽，融合套餐适合多设备家庭用户，企业用户推荐千兆专线方案。
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