重庆电信宽带官网套餐资费如何查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、官网在线查询
二、手机APP自助查询
三、短信指令快速查询
四、客服热线人工查询
五、线下营业厅办理查询
一、官网在线查询
访问重庆电信官网是最直接的查询方式，操作流程如下：
浏览器输入官网地址 www.189.cn，切换区域至「重庆」
点击导航栏「个人业务」中的「宽带套餐」专栏
通过资费筛选功能查看不同速率套餐的详细说明及价格
官网实时更新最新资费政策，包含单宽带与融合套餐的对比说明。
二、手机APP自助查询
中国电信官方APP提供完整的套餐管理功能：
下载安装「中国电信」APP并登录账户
首页点击「查询办理」-「套餐」-「我的套餐」
查看当前生效套餐的带宽速率、流量及通话余量
APP支持在线办理套餐变更，且可设置流量超额提醒。
三、短信指令快速查询
编辑特定代码发送至10001号可获取套餐详情：
新建短信内容输入「CXXZ」查询基础套餐
发送「1081」获取当月消费明细
等待系统自动回复包含带宽、流量、通话的完整信息
该方法无需网络支持，适合紧急查询场景。
四、客服热线人工查询
拨打10000号客服热线按以下步骤操作：
接通后按「0」键转接人工服务
提供身份证号后四位验证身份
要求客服发送套餐详情短信至本机号码
人工服务可同步咨询合约期、优惠活动等附加问题。
五、线下营业厅办理查询
携带身份证原件前往营业厅可获取纸质资费清单：
通过官网「服务网点」查询最近的营业厅
向工作人员出示有效证件并提出查询需求
获取加盖公章的套餐说明及费用详单
线下渠道支持现场办理套餐升级或退订增值业务。
重庆电信提供官网、APP、短信、电话、线下五类套餐查询渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。建议新用户优先通过官网或APP查看完整资费体系，老用户使用短信指令快速获取实时余量。涉及套餐变更等重要操作时，建议保存客服提供的书面凭证。
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