上海电信宽带如何升级1000M？需要哪些条件？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、升级1000M宽带的基本条件
二、线上办理操作流程
三、硬件设备要求
四、注意事项与费用说明
一、升级1000M宽带的基本条件
上海电信用户需满足以下任一条件可申请千兆宽带升级：
网龄10年以上且使用电信5G套餐，可免费升级1000M
网龄5-10年且使用电信5G套餐，可免费升级500M，通过千兆升速包补足
299元及以上家庭套餐用户，享受免费升速权益
所在小区已完成千兆光纤覆盖
二、线上办理操作流程
推荐通过官方渠道办理升级，具体步骤如下：
关注「上海电信」微信公众号，查找最新宽带升级活动推文
在活动页面提交网龄验证，系统自动匹配可享受的升速档位
选择千兆升速包（网龄不足用户需支付20-70元/月）
提交申请后等待工程师上门调试设备
三、硬件设备要求
实现千兆网络需同步升级以下设备：
光猫：需更换为带黄色千兆接口的XGPON光猫
路由器：支持WiFi6协议的千兆路由器
网线：超五类及以上标准线材，建议采用全屋光纤方案
终端设备：支持5GHz频段的手机/电脑
四、注意事项与费用说明
升级前需特别注意：
免费升速用户需承诺12个月合约期，违约需补缴设备调测费
非免费用户升级费用为399-599元/月（视套餐叠加优惠）
部分老旧小区需等待光纤改造完成后才能申请
提速后建议重启光猫和路由器以激活新速率
上海电信用户可通过网龄权益或套餐升级实现千兆宽带提速，线上办理流程约需3个工作日完成审核。建议优先通过官方公众号办理并提前确认设备兼容性，部分区域需配合光纤改造工程同步实施。
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