公主岭市电信宽带客服电话及服务时间?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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故障报修指南
客服电话汇总
公主岭市电信宽带提供以下主要客服渠道:
全国统一客服:10000(全年无休)
本地专线:0434-5060010(分公司总机)、4001009761(宽带业务专线)
营业厅电话:迎宾路营业厅 0434-5060067、岭西街营业厅 0434-5060010
服务时间详情
不同服务渠道的运营时间有所差异:
10000热线:7×24小时全天候服务
本地专线:工作日 8:30-17:30(建议通话前确认需求)
实体营业厅:通常为每日8:30-18:00(节假日可能调整)
其他联系方式
多元化服务渠道满足不同需求:
线下网点:岭西街营业厅(环岭新城1号)
电子渠道:官方邮箱 18904340380@189.cn
线上平台:天翼客服APP、微信公众号
故障报修指南
网络故障处理流程:
基础排查:检查光猫/路由器指示灯状态
紧急报修:拨打10000选择宽带故障选项
进度查询:通过客服电话获取工单编号追踪
服务建议
建议用户保存本地营业厅电话以备紧急需求,非工作时间优先使用10000热线。宽带新装、移机等专项服务可通过业务专线4001009761预约,最快24小时上门。
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