上海电信宽带网龄如何直升千兆？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、网龄升级资格与条件
二、线上办理流程
三、线下办理方式
四、注意事项与限制
一、网龄升级资格与条件
上海电信老用户可通过以下条件免费升级宽带速率：
网龄≥10年：可升级至1000M宽带
网龄5-10年：可升级至500M宽带
299元及以上套餐用户：符合条件可申请千兆体验
需同时满足使用电信5G套餐且所在小区覆盖千兆资源。
二、线上办理流程
微信公众号办理：
关注「上海电信」公众号，查找数字生活节主题推文
点击「网龄升千兆」活动入口提交申请
电信云宽带APP办理：
进入服务大厅选择「宽带升千兆」功能
三、线下办理方式
用户可选择以下传统渠道办理升级：
拨打10000客服热线预约办理
前往就近电信营业厅提交申请
通过上海电信微信小程序登记需求
四、注意事项与限制
升级后需注意：
每月流量超过1TB会降速至300M
需更换SDN光猫设备，无法自行修改配置
桥接模式需工程师上门配置
建议升级前降低现有资费套餐
上海电信通过网龄回馈机制为老用户提供宽带升级服务，建议优先通过数字渠道办理并注意设备兼容性问题。升级后应定期进行网速测试，发现未达标需及时反馈。
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