如何查询电信宽带账号密码？路由器设置与运营商App找回指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
电信宽带账号密码查询与找回全攻略
一、通过路由器管理界面查询
二、使用中国电信App找回
三、联系电信客服获取信息
四、常见问题与解决方法
一、通过路由器管理界面查询
连接家庭路由器后，在浏览器地址栏输入192.168.0.1或192.168.1.1进入管理页面。使用默认账号密码登录后，依次点击【网络设置】→【宽带连接】，即可在PPPoE设置中查看完整的宽带账号和加密后的密码。
确保设备与路由器处于同一局域网
输入管理地址后按回车键
查找WAN口设置或拨号设置选项
二、使用中国电信App找回
登录中国电信官方App后，依次进入【宽带服务】→【我的宽带】，通过实名认证验证后可查看完整账号信息。2023年更新的系统支持密码重置功能，需接收短信验证码完成身份核验。
下载最新版中国电信App
绑定办理宽带时登记的手机号
通过人脸识别加强账户安全
三、联系电信客服获取信息
拨打10000客服热线，根据语音提示选择人工服务。需准备开户身份证号及装机地址信息，客服将在核实身份后提供宽带账号，并通过短信发送临时密码。
四、常见问题与解决方法
场景1：忘记路由器密码可长按设备Reset键10秒恢复出厂设置，重新配置时需使用宽带账号密码。
场景2：账号被锁定连续输错密码5次将触发保护机制，需携带身份证至营业厅解锁。
通过路由器设置、官方App和客服热线三种主要途径，用户可以快速找回电信宽带账号密码。建议定期更新密码并妥善保存装机单据，遇到复杂问题时优先选择营业厅办理。
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