电信宽带如何通过APP或营业厅续费？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
摘要说明
APP续费流程
营业厅办理步骤
注意事项
结论
摘要说明
本文详细介绍通过中国电信APP与线下营业厅办理宽带续约的完整流程，包含最新版操作指引与常见问题解决方案，适用于2025年电信宽带用户。
APP续费流程
登录中国电信APP（需使用办理宽带的账号）
进入「查询办理」→「宽带」→「宽带续约」
选择续费套餐类型（包年/包月）
核对地址与宽带账号信息
完成在线支付（支持微信/支付宝/银行卡）
图1：APP续费入口示意图
营业厅办理步骤
携带身份证原件及复印件
现场查询可用优惠套餐
签署续约协议（含纸质/电子版）
通过POS机完成缴费
注意事项
提前3个工作日办理避免断网
APP实名认证需准备证件照片
确认新套餐生效时间
保留电子发票作为凭证
建议优先使用APP完成自助续约，享受24小时在线服务与专属优惠。如需更改宽带套餐或办理融合业务，建议携带设备至营业厅进行现场测速与方案定制。
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