广州中国电信宽带客服电话是多少?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
官方客服电话
报装点联系方式
线上服务渠道
注意事项
一、官方客服电话
中国电信为广州用户提供全国统一客服热线10000和自助服务热线10001,可咨询宽带套餐、故障报修等业务。人工客服转接需根据语音提示选择相应选项。
广州本地用户还可拨打天河区报装点电话020-87633688或白云区服务厅电话020-22626168,获取更具体的区域服务支持。
二、报装点联系方式
牛利岗南街报装点:020-87633688(天河区)
天翼宽带营业厅:020-22626168(白云区)
广东省电信公司:020-87765640(企业级业务咨询)
三、线上服务渠道
通过中国电信官方网站或移动营业厅APP可实现:
在线查询300M、1000M等不同速率宽带套餐资费
自助办理包年宽带续费业务
提交24小时安装预约申请
四、注意事项
拨打客服电话时需注意:
优惠套餐存在区域限制,需提前确认安装地址是否在服务范围内
企业电话服务时间为工作日09:00-18:00
故障报修建议优先使用10000号语音导航的紧急通道
广州电信宽带用户可通过10000热线、区域报装点电话及线上平台获取服务。建议优先使用官方客服渠道,并注意服务时间与套餐地域限制条款。
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