
广东电信宽带升级需更换千兆光猫吗?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录
宽带升级的核心要求
光猫更换必要性判断
设备更换注意事项
运营商服务政策
宽带升级的核心要求
广东电信用户升级至千兆宽带时,需重点检查现有光猫的网络接口规格。若设备仅支持百兆速率(下行100Mbps),将无法承载千兆宽带的理论传输值。部分2018年前生产的单频光猫,其LAN口物理规格可能限制在百兆级别。
光猫更换必要性判断
可通过三个步骤验证设备性能:
查看光猫底部标签,确认型号包含”GPON”或”XGPON”标识
登录192.168.1.1管理界面,检查WAN口速率显示
使用六类网线直连电脑测速,排除路由器瓶颈
设备更换注意事项
升级过程中需同步考虑配套设备:
路由器需支持Wi-Fi 6标准及2.5G网口
网线建议使用超五类(CAT5e)以上规格
检查光纤接口是否支持SC/APC连接协议
运营商服务政策
广东电信针对宽带升级用户提供以下服务:
设备更换服务明细
服务类型
收费标准
备注
千兆光猫更换
免费
合约期内设备保修
技术上门调试
100元/次
非故障类服务
广东电信用户升级千兆宽带时,需重点验证现有光猫硬件规格。对于早期安装的百兆光猫,运营商通常提供免费更换服务。建议同步升级路由器、网线等配套设备,以充分发挥千兆网络性能。
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