
朔州电信宽带客服热线及故障报修电话是什么?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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服务热线总览
电话报修流程
在线报修方式
注意事项
服务热线总览
朔州地区用户可通过以下方式联系电信宽带服务:
全国统一客服热线:0349-10000
本地服务专线:0349-6681003
上述电话提供7×24小时服务,涵盖故障报修、套餐咨询、业务办理等功能。
电话报修流程
拨打10000或6681003接通客服
语音导航选择”宽带报修”选项
提供宽带账号、联系电话和故障现象
获取维修工单编号并保持电话畅通
在线报修方式
通过中国电信官方渠道进行自助服务:
网上营业厅:宽带报障模块提交工单
手机APP:进入”故障申告”填写详细信息
注意事项
报修后建议:
提前检查路由器电源和网线连接
记录维修人员工号和承诺处理时间
三日内未解决可拨打10000投诉
朔州电信用户可通过多种渠道快速解决宽带问题,建议优先使用10000热线配合在线报修系统,同时注意保存维修记录以便后续跟进。
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