海口市电信宽带如何申请安装?资费标准有哪些?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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一、申请安装流程
二、资费标准说明
三、安装注意事项
四、常见问题解答
一、申请安装流程
海口市电信宽带提供三种申请方式:
在线办理:通过官方合作平台填写地址信息并选择套餐,最快24小时内完成安装;
营业厅办理:携带身份证至线下网点签署协议,支持现金或电子支付;
电话预约:拨打客服热线400-100-9761或13143762413登记需求。
二、资费标准说明
2025年海口电信主流宽带套餐
100-200M基础套餐:360元/年,含光猫设备,适合日常上网;
300M高速套餐:480元/年,支持多人家庭与线上会议;
500M旗舰套餐:720元/年,含光猫及优先安装服务;
融合套餐:捆绑手机流量与通话时长,如199元/月含1000M宽带。
三、安装注意事项
安装调测费100-200元,具体以装机人员现场确认为准;
需自备千兆路由器以获得最佳网络性能;
装机前确认小区光纤覆盖情况,未覆盖区域可申请退款。
四、常见问题解答
Q:是否需要绑定手机号码?
A:仅融合套餐需绑定,单宽带可独立办理
Q:安装时效如何?
A:市区范围内通常24小时内完成装机
Q:能否迁移宽带地址?
A:支持迁移服务,需支付100元迁移费
海口市电信宽带提供阶梯式套餐满足多样化需求,通过线上线下多渠道办理可快速完成装机。建议用户根据实际使用场景选择单宽带或融合套餐,并提前确认设备要求以避免安装延迟。
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