中国电信宽带人工服务电话是24小时吗？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带人工服务电话时效性说明
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一、人工服务基本概况
二、服务时段详细说明
三、多渠道联系方式
四、使用注意事项
一、人工服务基本概况
中国电信提供10000号主客服热线与10001号自助服务热线双通道服务体系。其中10000号常规人工服务时段为每日8:30至22:00，深夜时段转为仅处理紧急业务的服务模式。省级分公司根据实际情况可能延长服务时间，但全国范围内未实现全天候人工服务。
二、服务时段详细说明
常规服务时段：8:30-22:00提供全业务咨询办理服务
夜间服务模式：22:00-次日8:30仅受理障碍报修、紧急停机等业务
高峰期建议：9:00-18:00线路繁忙，建议错峰拨打
三、多渠道联系方式
用户可通过以下方式获取服务支持：
电话渠道：主服务热线10000转0（人工）/10001（自助）
数字渠道：官方APP、微信公众号在线客服
监督专线：服务质量投诉请拨打4008810000
四、使用注意事项
建议用户提前准备身份证号、设备编号等信息以提升服务效率。非紧急业务推荐优先使用24小时自助服务系统，包含余额查询、密码重置等高频功能。故障申报后可通过短信渠道实时跟踪处理进度。
中国电信宽带人工服务未实现24小时全覆盖，但通过分层服务体系保障用户紧急需求。建议用户根据不同业务类型选择对应时段与服务渠道，必要时可结合在线客服获取即时支持。
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