电信宽带两年用户如何申请免费提速？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、申请资格与基础条件
二、官网在线申请流程
三、APP端操作步骤
四、提速后注意事项
一、申请资格与基础条件
电信宽带老用户需满足以下条件方可申请免费提速：
入网时间≥2年且当前速率未达200M
宽带接入方式为光纤（电话线用户需先升级光纤）
账户无欠费且协议期内未办理过免费提速
二、官网在线申请流程
访问天翼宽带官网，使用宽带账号登录
在首页导航栏点击「宽带光纤」进入专属页面
找到「老用户免费提速」活动入口
输入宽带账号/身份证号验证资格
点击「立即提速」完成申请
三、APP端操作步骤
通过官方APP办理的便捷方法：
下载「中国电信」或「小翼管家」APP
连接家庭WiFi后进入宽带提速专区
点击「宽带提速」模块自动识别账号
确认提速方案后提交申请
四、提速后注意事项
成功提速后建议：重启光猫/路由器确保生效，通过官网「宽带详情查询」验证当前速率。注意不同省份存在政策差异，部分区域需承诺在网时长。
两年以上光纤宽带用户可通过官网或APP渠道自助申请免费提速，整个过程无需额外费用。提速后建议检查设备兼容性，部分地区需注意附加协议条款。
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