中国电信宽带客服电话是多少？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带客服电话指南
一、官方客服电话
二、服务内容说明
三、电话使用方法
四、常见问题解答
一、官方客服电话
中国电信宽带用户可通过以下官方渠道联系客服：
统一客服热线：10000（24小时服务）
自助服务热线：10001（业务查询/办理）
宽带专属通道：96169（部分地区维修专线）
二、服务内容说明
10000号热线提供全方位电信服务：
宽带报障与维修进度查询
网络套餐咨询与业务办理
账单查询与缴费服务
故障申告与投诉建议
三、电话使用方法
建议拨打流程：
接通后按”0″转人工服务
按语音提示选择服务类型
准备宽带账号与身份信息
四、常见问题解答
Q：10000和10001的区别？
10000：人工服务为主，处理复杂问题
10001：自助服务平台，支持业务查询
Q：外地如何拨打客服？
在异地拨打时需加拨当地区号（如北京：010-10000）
中国电信通过10000/10001双通道服务体系，配合96169等专业热线，为用户提供宽带全流程服务。建议优先使用10000热线处理紧急故障，通过10001进行日常业务查询，可有效提升服务效率。
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