电信宽带转移办理流程：跨市移机步骤与费用指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、办理前准备
二、线上办理流程
三、线下办理流程
四、费用标准说明
五、注意事项
一、办理前准备
办理跨市宽带移机需准备以下材料：
开户人身份证原件及复印件
原宽带账号及密码
新地址的房产证明或租赁合同
光猫、路由器等网络设备
二、线上办理流程
登录中国电信官网/APP，进入宽带业务专区
选择”跨市移机”服务并填写新旧地址信息
上传身份证照片并提交申请
等待客服回电确认迁移时间
三、线下办理流程
跨市移机需分两步操作：
前往原城市营业厅办理宽带注销
在新城市营业厅重新办理宽带安装
需注意保留原宽带设备的完好性以便归还
四、费用标准说明
2025年电信宽带移机费用表
项目
费用
说明
移机手续费
10-50元
跨市需重新布线
安装调试费
80-200元
光纤用户较高
设备迁移
免费
需自备完好设备
上海地区用户可享受免费移机服务
五、注意事项
提前确认新地址网络覆盖情况
保留原设备避免赔偿费用
选择工作日办理加快审批速度
新旧地址宽带可并行使用1个月
跨市宽带移机涉及业务注销与重新开通，建议提前7个工作日办理。通过线上渠道可节省时间，但涉及设备迁移仍需线下配合。费用标准因地域政策差异较大，建议办理前通过官方渠道确认最新资费
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