如何申请停用电信宽带服务？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、申请方式
二、准备材料
三、注意事项
四、常见问题
一、申请方式
用户可通过以下三种渠道申请停用电信宽带服务：
在线申请：登录中国电信APP，进入「查询办理」-「宽带停机」页面，提交身份信息与宽带账号；
营业厅办理：携带身份证原件至电信营业厅，填写《宽带报停申请表》并现场确认；
电话申请：拨打10000转人工服务，提供身份证号及宽带账号完成验证。
二、准备材料
申请前需确保准备以下材料：
身份证原件及复印件；
宽带账号及绑定的手机号码；
设备归还清单（如光猫、路由器等租赁设备）。
三、注意事项
申请停机时需特别注意：
协议期内停机可能产生违约金，需提前确认套餐条款；
欠费用户需结清费用方可办理停机；
暂时停机保留账号最长6个月，超时将自动注销。
四、常见问题
Q：停机期间是否收取费用？A：暂时停机按月收取10元保号费，注销则无后续费用。
Q：如何恢复宽带服务？A：通过APP「宽带复机」功能或致电10000申请恢复，需补缴停机期间费用。
申请停用电信宽带服务需根据个人需求选择暂时停机或注销，通过线上、线下多渠道均可办理。建议提前备份网络数据并归还设备，避免产生额外费用。保留业务办理回执以便后续查询。
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