电信宽带夜间安装服务何时开放?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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服务时间说明
覆盖范围要求
预约操作流程
注意事项说明
服务时间说明
中国电信提供每日18:00-22:00的夜间安装时段,用户需在当日16:00前完成业务受理。在特殊网络故障场景下,部分区域可提供24小时紧急响应服务。具体服务时段需与受理人员确认,节假日期间可能出现服务延迟。
覆盖范围要求
当前夜间安装服务支持以下条件:
接入方式为FTTH光纤到户的新装用户
覆盖全国2860个指定小区(具体清单需查询附件)
仅限200Mbps及以上带宽套餐用户
预约操作流程
通过电信APP选择「夜间安装」服务标签
填写详细地址和联系方式
等待工程师2小时内回电确认时段
准备身份证原件配合现场核验
注意事项说明
建议用户提前做好以下准备:
确认户内光纤接口可用性
提前清理设备安装区域
夜间服务可能产生50元附加费
服务响应时效表
受理时间
承诺完成时限
16:00前
当日22:00前
16:00后
次日18:00前
电信宽带夜间安装服务已在全国重点城市试点推行,用户通过官方渠道预约可享受弹性时段服务。建议办理前通过10000号确认属地服务政策,并提前做好安装环境准备。
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