吉祥村电信宽带覆盖及优惠服务如何查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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覆盖查询方法
优惠服务查询
常见问题说明
一、覆盖查询方法
吉祥村居民可通过以下方式查询电信宽带覆盖情况：
登录中国电信APP，进入「查询办理」→「宽带」→「开通小区查询」，输入具体地址后显示覆盖结果
访问中国电信官网，在宽带服务页面选择「陕西省-西安市」，输入「吉祥村」进行区域查询
拨打10000客服热线，提供详细门牌号后由人工客服确认覆盖状态
二、优惠服务查询
当前可享受的宽带优惠服务查询方式包括：
APP查询：在「我的」→「我的优惠券」查看可用宽带折扣券及使用记录
营业厅查询：携带身份证至雁塔区吉祥路营业厅获取定制化套餐推荐
官网公示：定期更新「吉祥村专属」限时优惠活动页面
近期优惠活动示例
套餐类型
带宽
合约价
智慧家庭套餐
500M
99元/月
学生特惠包
300M
69元/月
三、常见问题说明
Q：新装用户如何确认最终资费？A：通过APP查询结果仅显示基础资费，需人工核实现场布线条件后确认最终费用
Q：优惠券使用异常如何处理？A：建议保留优惠券截图，联系在线客服或携带凭证至营业厅处理
吉祥村居民可通过多渠道查询宽带覆盖及优惠信息，推荐优先使用中国电信APP完成自助查询。特殊场景建议通过线下营业厅或客服热线获取定制化服务方案。
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