中国电信宽带报装进度如何在线查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、查询入口准备
二、通过官方APP查询进度
三、其他查询方式
四、进度查看说明
一、查询入口准备
查询宽带报装进度前需完成以下准备：
在手机应用商店下载安装最新版「中国电信」APP
使用办理宽带业务的手机号完成登录
确保网络连接正常
二、通过官方APP查询进度
具体操作步骤：
打开APP后点击底部导航栏【首页】图标
选择顶部菜单中的【查询办理】选项
在宽带服务板块点击【装移修进度】或【宽带进度查询】
输入办理时登记的联系电话或身份证号进行验证
三、其他查询方式
针对特殊用户群体的查询方法：
单宽带用户可使用【身份证登录】方式查询安装地址和剩余天数
通过微信公众号「中国电信客服」输入「进度查询」获取链接
拨打10000客服热线按语音提示操作
四、进度查看说明
查询界面显示的主要信息包括：
进度状态说明表
状态类别
说明
待受理
申请已提交未分配工程师
预约上门
显示具体安装时间段
施工完成
可查看竣工报告
在途订单支持在线催单和修改预约时间，已竣工订单可查看12个月内历史记录。
中国电信提供APP、网页、电话三位一体的进度查询体系，用户通过实名认证后可实时掌握宽带安装各环节动态。建议优先使用官方APP进行查询，既可查看详细进度节点，又能直接联系装维工程师。
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