西安电信宽带过户需双方到场办理吗？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
▸ 政策解读与办理原则
▸ 线下办理具体流程
▸ 线上办理可行性说明
▸ 特殊情况处理方案
政策解读与办理原则
西安电信宽带过户业务原则上要求原户主与新户主共同到场办理，需持双方有效身份证件原件进行身份核验。若原户主因特殊原因无法到场，可办理公证委托书授权第三方代办，但新户主必须亲自参与办理流程。
线下办理具体流程
线下办理需前往中国电信西安自营营业厅，建议优先选择旗舰营业网点。具体步骤包括：
携带原户主身份证原件及复印件
新户主本人持有效身份证件
填写《宽带业务过户申请表》
签署电子确认文件并留存影像记录
线上办理可行性说明
目前西安地区暂未全面开通线上过户服务，但可通过以下替代方案实现远程办理：
使用电信官方APP提交预审材料
通过视频核验完成身份认证
邮寄公证委托书原件至营业厅
特殊情况处理方案
针对特殊业务场景的特殊处理规范：
特殊业务处理对照表
业务类型
处理方式
企业宽带过户
需提供营业执照及法人授权书
合约期内过户
需结清未出账费用并签署承诺书
西安电信宽带过户以双方面签为基本原则，特殊情况下可通过规范委托程序完成办理。建议办理前通过10000号客服确认最新政策，备齐所需材料可有效提升办理效率。
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