广州电信宽带初装流程及资费如何查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、初装流程核心步骤
二、资费标准与套餐选择
三、资费查询方式
四、常见问题解答
一、初装流程核心步骤
广州电信宽带安装流程分为四个主要阶段：
覆盖确认：通过官方客服或在线渠道查询安装地址是否在电信宽带覆盖范围内
套餐选择：根据需求选择单宽带或融合套餐，建议优先考虑签约3年可享预存返现优惠
在线登记：通过广东电信官网完成实名认证，提交身份证与银行卡信息后获取电子受理单
上门安装：工作人员48小时内完成光纤布线，安装后需测试网络稳定性并签署完工确认书
二、资费标准与套餐选择
2025年主流套餐对比
套餐类型
速率
合约期
月费
E8融合套餐
200M
3年
122元
纯宽带套餐
500M
1年
138元
第二条宽带
200M
1年
600元/年
特别说明：预存型套餐需注意三年合约期内提前解约会产生违约金，非预存方案需另付200元光纤接入费
三、资费查询方式
用户可通过以下途径获取最新资费：
官网查询：访问gd.189.cn进入「宽带光纤」频道，点击「资费公示」按钮
微信服务：关注「广东电信」公众号，发送「宽带资费」获取智能推荐
营业厅终端：自助服务机可打印套餐对比表，含隐藏优惠信息
四、常见问题解答
Q：如何确认安装时效？成功下单后系统推送安装师傅联系方式，城区用户通常48小时内完成装机
Q：光猫设备是否收费？电信提供基础版光猫（无WiFi功能），设备产权归属电信，拆机需完整归还
建议新用户优先选择官网办理渠道，既可享受在线专属折扣，又能实时查看装机进度。办理时需特别注意合约期限与设备归还条款，推荐保留电子受理单作为维权凭证
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