上海电信残疾人宽带优惠套餐如何申请？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、申请资格条件
二、所需准备材料
三、办理方式指南
四、套餐内容细则
五、注意事项说明
一、申请资格条件
申请上海电信残疾人宽带优惠套餐需同时满足以下条件：
年满16周岁且具有上海市户籍
持有本市核发的《中华人民共和国残疾人证》
已办理上海电信实名认证的宽带账号或手机卡
原有电信套餐无协议约束
二、所需准备材料
申请人需准备以下电子或纸质材料：
身份证正反面复印件
户口簿户籍地址页及本人信息页
残疾人证完整信息页（含照片、证件号、盖章）
现有宽带账号或手机卡实名认证凭证
三、办理方式指南
提供三种办理渠道供选择：
办理方式对比表
方式
操作步骤
优点
线下营业厅
携带材料至上海电信实体网点办理
现场咨询服务
线上办理
登录上海电信官网或APP提交申请
全天候自助办理
电话办理
拨打10000客服热线人工协助
适合老年群体
推荐通过上海电信官网(sh.189.cn)的”残疾人专属套餐”页面在线提交申请。
四、套餐内容细则
当前可选的优惠套餐包含：
200M宽带+光猫路由：50元/月
300M宽带+20G流量：54元/月
1000M高速宽带：150元/月
残联提供每月25元资费补贴，实际个人支付金额根据所选套餐浮动。
五、注意事项说明
申请时需特别注意：
仅限选择一项优惠套餐且不可叠加
电子材料需保证清晰度和完整性
网龄满15年用户可申请免费提速
申请提交后不可修改或撤回
上海电信为残障人士提供多种宽带优惠政策，通过线上线下相结合的办理方式，申请人只需备齐材料并选择适合套餐即可享受资费减免。建议优先选择线上渠道办理以提高效率，同时注意遵守申请规范以确保审核通过。
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