如何通过中国电信APP或光猫标签查询宽带账号？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
方法概述
通过中国电信APP查询
通过光猫标签查询
其他查询方法
方法概述
查询宽带账号可通过两种主要途径实现：使用中国电信APP查看完整账号信息，或通过光猫设备标签及后台获取基础账号数据。以下将分别说明具体操作流程，并提供备用方案。
通过中国电信APP查询
完成以下四个步骤可快速获取宽带账号：
打开APP首页，点击底部「我的」入口
在「我的账户」栏目中选择「宽带」功能
进入宽带详情页，点击复制图标获取完整账号
通过粘贴功能查看已复制的账号信息
注意：不同版本APP可能显示「客户信息」或「查询办理」入口，建议保持应用为最新版本。
通过光猫标签查询
物理设备查询需执行以下步骤：
操作流程
查看光猫背面标签，记录IP地址和初始密码
浏览器输入IP地址，使用标签密码登录后台
进入「网络设置」-「宽带设置」界面
在PPPoE连接信息中查看完整账号
其他查询方法
当无法使用上述方式时，可尝试：
拨打10000客服热线验证身份后查询
携带身份证至营业厅柜台办理
查找宽带安装合同或缴费单据
注意事项
查询过程中需注意：宽带账号涉及网络安全，建议在私人设备上操作；通过路由器获取账号时需确保设备未遭篡改；复制账号后及时清除剪贴板记录。
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