西安电信宽带官网如何办理安装预约及资费查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
西安电信宽带官网办理安装与资费查询指南
一、办理流程概览
二、资费标准详解
三、预约安装方式
四、常见问题解答
一、办理流程概览
通过官网客服通道（微信17791896355）或400电话提交装机地址与联系方式
业务员24小时内回访确认安装时间，三环内支持9:00-20:00上门
安装当日需出示身份证原件（个人）或营业执照（企业）
工程师完成光纤入户调试，签订安装协议
通过5G畅享套餐实现话费宽带合并缴费
二、资费标准详解
2025年西安电信宽带套餐表
100-200M：360元/年（含光猫，需自备路由器）
300M：480元/年（适用多人家庭/游戏场景）
500M：720元/年（企业级网络需求）
融合套餐：80元/月起（含手机流量与固话服务）
注：安装调测费100-200元，具体以装维人员现场确认为准
三、预约安装方式
官网通道：访问www.ikuandai.cn在线下单
电话预约：400-1009761（陈经理专线）
移动端：添加微信17791896355发送地址信息
特别提示：三环外区域安装时段为10:00-19:00，建议提前2天预约
四、常见问题解答
Q: 安装需要准备什么设备？
A: 需自备千兆路由器，光猫由电信免费提供
Q: 能否当天完成安装？
A: 上午10点前下单可安排当日施工
Q: 故障报修如何处理？
A: 拨打10000号或联系装机工程师
总结建议
通过官网渠道办理可享受专属优惠资费，建议企业用户选择500M以上套餐满足多设备接入需求。办理时注意核对装机协议中的费用明细，保留工程师联系方式以便后续维护。
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